Во время пандемии работаем в обычном режиме, без выходных
Cреднее время приезда мастера на прошлой неделе
46 мин

Не заливает воду стиральная машина Candy

Время работы - 20 минут
от 420
Время работы: 30 минут
Гарантия: 1 год
Опытные мастера со стажем от 5 лет

Проблема, при которой стиральная машина Канди не заливает воду, встречается, к сожалению, часто. При такой неисправности эксплуатировать бытовой прибор не получится, поскольку если стиралка не набирает воду, стирка не запускается. Попробуем разобраться в чем причина.

Выезд в любой район Москвы или ближнего Подмосковья
Диспетчерская:
Пн—Вс:с 07:00 до 23:30
Выезд на ремонт:
Пн—Вс:с 08:00 до 22:00
Пригласите мастера на ремонт
Гарантируем справедливую цену
Экономим
На складе сервисного центра имеются в наличии запасные части от проверенных поставщиков. Мы привозим необходимые комплектующие с собой, что сокращает время проведения ремонта.
95 процентов инженеров сервиса работают исключительно на дому, что обеспечивает экономию на аренде коммерческих помещений и позволяет снизить цену для клиентов. Кроме того, мы сами организуем курсы подготовки как для своих специалистов, так и для мастеров из других компаний.
Не экономим
Все запасные части проходят предварительную проверку перед использованием. Поэтому их преждевременный выход из строя полностью исключается.
Все наши мастера имеют высокую квалификацию, которую регулярно повышают. Обязательно проверяем наличие у них всех необходимых документов для трудовой деятельности.
Пригласите мастера на ремонт
Мы перезвоним через 3 минуты и зададим все необходимые вопросы
Соблюдаем порядок. Оформим все документы
1.
Заявка на сайте или звонок
Позвоните нам по телефону +7 (495) 137-61-77 или оставьте заявку на сайте
2.
Приезд мастера
Предварительная диагностика техники дает возможность составить перечень неисправностей, а также рассчитать и согласовать с клиентом цену на ремонт. Она предоставляется бесплатно, но в случае отказа потребуется уплатить 490 рублей за вызов мастера.
3.
Определение цены и начало ремонта
Для точного расчета стоимости услуг проводится комплексная диагностика стиральной машины. Только после того, как она будет согласована с клиентом, мы заключаем договор и начинаем ремонтные работы.
Договор возмездного оказания услуг
4.
Финиш. Стиральная машина работает как новенькая
После выполнения работ по устранению неисправности мы предоставляем гарантию, которая оформляется на типовом бланке БСО-1. Этот документ позволяет бесплатно обращаться к нам при возникновении повторных поломок.
Квитанция
оплаты ремонта
Гарантийный
талон
Гарантия после ремонта — 1 год
Подробнее о гарантийных условиях
Пригласите мастера на ремонт
Мы перезвоним через 3 минуты и зададим все необходимые вопросы
Наша задача — вернуть в ваш дом привычный комфорт
Галактионов А.С.
генеральный директор
« Грамотная кадровая политика и высокие требования к специалистам сервисного центра - залог стабильного качества проведения самых сложных ремонтных работ. Большой опыт позволяет нам устранять любые поломки, обеспечивать бесперебойную работу бытовой техники всех моделей и марок. »
Три главные ценности нашей компании — оперативность, компетентность и забота о клиенте.
Только стиральные машины
Мы занимаемся исключительно ремонтом стиральных машин, благодаря чему знаем абсолютно все об этих агрегатах. В течение года каждый инженер компании работает более, чем с 600 устройствами. Новые клиенты приходят в компанию по советам друзей или знакомых, что говорит о высокой оценке работы специалистов.
Подробнее о нашей компании
Часто задаваемые вопросы
  • Как быстро может приехать мастер?
    После получения нами от вас заявки, в течение одного часа к вам прибудет ближайший сводобный мастер.
  • Сколько стоит выезд мастера?
    При условии ремонта выезд мастера бесплатен.
  • Сколько стоит диагностика?
    Диагностика предоставляется бесплатно, но в случае отказа потребуется уплатить 490 рублей за вызов мастера.
  • Какие есть скидки для пенсионеров?
    О всех наших скидках вы можете уточнить у наших операторов по тел. +7 (495) 137-61-77
  • Почему мне стоит обратиться к вам?
    Мы не ремонтируем все подряд, зато знаем все о ремонте стиральных машин. Поэтому мы уверены в опыте и качестве нашей работы. Половина новых клиентов приходят к нам по рекомендациям от старых.
Отправить заявку на ремонт с сайта
Заказать ремонт ? Задать вопрос
Позвонить самостоятельно по телефону
+7 (495) 137-61-77
Мы на связи

Почему стиральная машина Candy не заливает воду?

Причин, по которым стиралка Канди не набирает воду или делает это плохо, хватает. Проблема появляется по причине засора наливного шланга, неплотно запертого люка или нарушения в контроллере управления. Ряд сбоев случается чаще, другие, напротив, довольно редко. Среди возможных причин:

  • Поломка впускного клапана. Дозатор для моющего средства сухой, а порошок не переместился в машинку. Нужно проверить элемент путем подачи на него 220 Вольт. При рабочей мембране слышится щелчок. Отсутствие звуков и реагирования техники означает выход из строя определенного компонента стиральной машины Candy. Скорее всего, понадобится замена детали.
  • Засорился фильтр на входе. Чтобы в устройство не попал мусор из коммуникаций, в шланге предусмотрена защитная фильтрующая сетка. Если на ней имеется скопление мусора и накипи, то жидкость не поступает в бак агрегата. Стиральная машина Канди постарается заполнить барабан, при этом издавая сильное нехарактерное жужжание.
  • Неисправен прессостат, обеспечивающий заполненность барабана. Нерабочая запчасть не способна правильно замерить давление, поэтому подает на электронную плату команду об окончании набора. Модуль отменяет залив. Удостовериться в исправности прессостата стиральной машины Candy несложно опытному мастеру: достаточно его протестировать.
  • Нарушения в управляющей плате. Бывает, что вода не наливается из-за пришедшего в негодность управляющего модуля. Самодиагностика и ремонт в такой ситуации не желательны – восстановить электронику сможет профессионал.

Сломался насос. Перед тем как производить набор, стиральная машина должна «знать», что при необходимости ее получится слить. Если помпа перегорела, то плата управления не получает соответствующей команды, прибор не начинает стирать.

Ошибки Candy, если стиральная машина не заливает воду

Если техника оснащена информационным дисплеем, то нам нем отображаются следующие коды:
Е01 – вышло из строя блокирующее устройство люка.
Е02 – не осуществляется набор.
Е04 – сломался наливной клапан.
Е07 – движок функционирует на быстрых оборотах.
Е09 – неисправен мотор.

Если стиральная машина Candy не обладает экраном, то неисправность можно вычислить по индикаторам:

0– индикатор постоянно светится – сбоит управляющий модуль;

2– сложности при наборе;

7– заклинило мотор;

12 – нарушена взаимосвязь между модулями;

13 – аналогичная причина;

14 – сбой в модуле управления;

15 – программные нарушения;

18 – проблемы с электричеством.

Проблема в шланге и сеточке-фильтре

Если машинка Candy не набирает воду в барабан, но при этом жужжит, то возможно проблема в засоре входного фильтра либо наливного шланга. Чтобы ликвидировать засор, понадобится снять шланг: ослабить хомуты, отсоединить от корпуса трубы. Далее оценить состояние уплотнителя, тщательно промыть деталь под краном. Сильно засоренный рукав с накипью и загрязнениями на стенках оставляют в растворе лимонной кислоты.

Чистый шланг ставят обратно, и цикл включается повторно. Если вода снова не поступает в бак, требует чистки фильтр:

  • Нужно ослабить закрепляющий шланг хомут;
  • Отсоединить шланг от корпуса устройства;
  • Достать фильтр-сеточку и освободить его от загрязнений;
  • Сетку промыть под краном;
  • Чистый фильтр установить на место.

Чистку системы слива стиральной машины Канди могут провести квалифицированные специалисты нашего сервиса. Сама операция не вызывает сложностей, но требует опыта, если фильтр установить криво, то техника начнет протекать. Если после манипуляции набор снова не осуществляется, стоит рассмотреть другие возможные причины.

Проблемы с впускным клапаном, ТЭНом, УБЛ

При поломке входного клапана стиральной машины, следует заменить деталь на новую. Поскольку понадобится разборка прибора, желательно вызвать мастера.  Порядок действий при этом следующий:

  • демонтаж наливного шланга, после ослабления хомута;
  • снятие винтов с верхней крышки корпуса;
  • отсоединение электропроводки;
  • отцепление патрубков от клемм и слив из них воды;
  • откручивание клапанов;
  • извлечение впускного клапана из корпуса;
  • установка новой детали;
  • сборка стиралки в обратной последовательности;
  • проверка прибора на экпресс-режиме стирки.

Не заливается вода в Канди и при поломке трубчатого нагревателя. ТЭН ломается преимущественно после многолетней эксплуатации и скопления накипи. Отремонтировать компонент невозможно. Замена запчасти происходит пошагово:

  • снятие задней панели корпуса;
  • отключение проводки от термистора и заземления;
  • ослабление основной гайки;
  • извлечение электронагревателя в сборе с манжетой;
  • очищение и намыливание уплотнительной резины и возвращение ее на место;
  • монтаж нового ТЭНа;
  • подключение заземления и температурного датчика;
  • сборка стиралки в обратном порядке.

Независимо от причин выхода из строя бытового прибора ликвидировать их должны квалифицированные мастера с использованием профессионального инструмента. Если машина не заливает из-за сбоя электронных элементов, специалист поймет это, так как будет прозванивать каждый элемент мультиметром.

Непрофессиональное вмешательство отнимет много времени и сил. А специалист справится с поставленной задачей быстро и предоставит официальную гарантию.

Оставьте заявку на сайте или по телефону +7 (495) 137-61-77, мы работаем без выходных. Мастер приедет к вам в течение часа и выполнит ремонт в день обращения.

 
Сотрудник сервисного центра перезвонит в течение 2 минут