Во время пандемии работаем в обычном режиме, без выходных
Cреднее время приезда мастера на прошлой неделе
46 мин

Горит замок на стиральной машине

Время работы - 20 минут
Гарантия: 1 год
Опытные мастера со стажем от 5 лет
Возможные решения
Замена ТЭНа от 550
Замена устройства блокировки люка (УБЛ) от 700
Замена электронного модуля от 890

Некоторые пользователи отмечают, что в стиральной машине горит индикатор «замок». Если при этом бытовая техника нормально стирает, значит, выполнения ремонта не требуется. Значок только демонстрирует, что в машинке закрыта дверца.

Выезд в любой район Москвы или ближнего Подмосковья
Диспетчерская:
Пн—Вс:с 07:00 до 23:30
Выезд на ремонт:
Пн—Вс:с 08:00 до 22:00
Пригласите мастера на ремонт
Гарантируем справедливую цену
Экономим
На складе сервисного центра имеются в наличии запасные части от проверенных поставщиков. Мы привозим необходимые комплектующие с собой, что сокращает время проведения ремонта.
95 процентов инженеров сервиса работают исключительно на дому, что обеспечивает экономию на аренде коммерческих помещений и позволяет снизить цену для клиентов. Кроме того, мы сами организуем курсы подготовки как для своих специалистов, так и для мастеров из других компаний.
Не экономим
Все запасные части проходят предварительную проверку перед использованием. Поэтому их преждевременный выход из строя полностью исключается.
Все наши мастера имеют высокую квалификацию, которую регулярно повышают. Обязательно проверяем наличие у них всех необходимых документов для трудовой деятельности.
Пригласите мастера на ремонт
Мы перезвоним через 3 минуты и зададим все необходимые вопросы
Соблюдаем порядок. Оформим все документы
1.
Заявка на сайте или звонок
Позвоните нам по телефону +7 (495) 137-61-77 или оставьте заявку на сайте
2.
Приезд мастера
Предварительная диагностика техники дает возможность составить перечень неисправностей, а также рассчитать и согласовать с клиентом цену на ремонт. Она предоставляется бесплатно, но в случае отказа потребуется уплатить 490 рублей за вызов мастера.
3.
Определение цены и начало ремонта
Для точного расчета стоимости услуг проводится комплексная диагностика стиральной машины. Только после того, как она будет согласована с клиентом, мы заключаем договор и начинаем ремонтные работы.
Договор возмездного оказания услуг
4.
Финиш. Стиральная машина работает как новенькая
После выполнения работ по устранению неисправности мы предоставляем гарантию, которая оформляется на типовом бланке БСО-1. Этот документ позволяет бесплатно обращаться к нам при возникновении повторных поломок.
Квитанция
оплаты ремонта
Гарантийный
талон
Гарантия после ремонта — 1 год
Подробнее о гарантийных условиях
Пригласите мастера на ремонт
Мы перезвоним через 3 минуты и зададим все необходимые вопросы
Наша задача — вернуть в ваш дом привычный комфорт
Галактионов А.С.
генеральный директор
« Грамотная кадровая политика и высокие требования к специалистам сервисного центра - залог стабильного качества проведения самых сложных ремонтных работ. Большой опыт позволяет нам устранять любые поломки, обеспечивать бесперебойную работу бытовой техники всех моделей и марок. »
Три главные ценности нашей компании — оперативность, компетентность и забота о клиенте.
Только стиральные машины
Мы занимаемся исключительно ремонтом стиральных машин, благодаря чему знаем абсолютно все об этих агрегатах. В течение года каждый инженер компании работает более, чем с 600 устройствами. Новые клиенты приходят в компанию по советам друзей или знакомых, что говорит о высокой оценке работы специалистов.
Подробнее о нашей компании
Часто задаваемые вопросы
  • Как быстро может приехать мастер?
    После получения нами от вас заявки, в течение одного часа к вам прибудет ближайший сводобный мастер.
  • Сколько стоит выезд мастера?
    При условии ремонта выезд мастера бесплатен.
  • Сколько стоит диагностика?
    Диагностика предоставляется бесплатно, но в случае отказа потребуется уплатить 490 рублей за вызов мастера.
  • Какие есть скидки для пенсионеров?
    О всех наших скидках вы можете уточнить у наших операторов по тел. +7 (495) 137-61-77
  • Почему мне стоит обратиться к вам?
    Мы не ремонтируем все подряд, зато знаем все о ремонте стиральных машин. Поэтому мы уверены в опыте и качестве нашей работы. Половина новых клиентов приходят к нам по рекомендациям от старых.
Отправить заявку на ремонт с сайта
Заказать ремонт ? Задать вопрос
Позвонить самостоятельно по телефону
+7 (495) 137-61-77
Мы на связи

Как горит замок?

Проблема может выражаться следующим образом:

  • Моргает не только замок, и другие индикаторы, программа не запускается.
  • Индикация включилась во время стирки.
  • Стирка завершилась, но индикатор горит, аппарат не открывается.

Что предпринять в случае указанных выше признаков, разберемся далее.

Что можно сделать пользователю, если горит индикатор «замок»?

Если стиральная машина не открывается или функционирует некорректно и при этом сработала индикация, рекомендуем:

  • Посмотреть, не активирован ли защитный блокиратор от детей. Во время его включения не работает ни одна клавиша, машинка не открывается. Ее просто деактивировать, воспользовавшись инструкцией к модели техники.
  • Выполнить перезагрузку стиралки. С этой целью обесточьте СМА и подождите приблизительно полчаса. При нарушении работы контроллера, прибор будет действовать в штатном режиме.

Если данные манипуляции не дали результата, и значок мигает или горит постоянно, требуется выяснить причину. Вероятно, лампочка означает наличие определенных сбоев в работе устройства. В инструкции по эксплуатации дана расшифровка различных лампочек.

Типичные поломки, при которых горит значок замка в стиральной машине

Предлагаем ознакомиться с наиболее распространенными неисправностями, когда в устройстве светится либо мигает замок:

  • Замок горит, при этом прибор зависает во время стирки, но нагрева воды не происходит. Вероятно, проблема в ТЭНе. Перегоревший электронагреватель не ремонтопригоден, его можно заменить на новый.
  • Если значок светится, а люк стиралки не открывается или его невозможно закрыть, возможны 3 причины. Речь может идти о повреждении электронного модуля, его требуется отремонтировать. Могло выйти из строя блокировочное устройство люка. УБЛ требует замены. Возможно, перекошена дверца, ее петли также заменяют.
  • Лампочка мигает, стиральная машина не стирает. Такой признак свидетельствует о поломке электронной платы управления или селектора выбора программ. Неисправные модули подлежат замене.
  • Барабан в машинке не крутится, пользователи слышат характерный треск, лампочки беспорядочно мигают. Возможно, истерлись графитовые щетки мотора и сам замок.
  • Светятся все индикаторы, при этом набора воды в стиральной машине не происходит, либо при наборе осуществляется мгновенный ее слив. Вышел из строя прессостат – его надо заменить.

Все перечисленные выше неполадки требуют профессионального устранения. Самостоятельное вмешательство не рекомендуется.

Этапы ремонта стиральной машины

Если стиралка не открывается, а замок горит, специалист проверяет запорный механизм дверцы, особое внимание уделяя фиксатору. При его поломке деталь меняют. Затем осматривается состояние петель. Иногда они разбалтываются или деформируются.

Заменить петли нужно следующим образом:

  • СМА обесточивается.
  • Дверца открывается, уплотнитель ослабляется и заправляется в барабан.
  • От убл отсоединяются провода.
  • Снимается передняя стенка стиралки.
  • Извлекается лоток стирального порошка, далее – приборная панель.
  • Откручивается кожух, снимают петли и устанавливают новые компоненты.
  • Бытовая техника собирается в обратной последовательности.

После этого инженер тестирует прибор, проверяя, светится ли индикация в стиральной машине. Если лампочка все еще светится, он приступает к диагностике блокиратора. При выходе из строя убл осуществляют замену в комплексе. Устанавливается фирменный элемент, который должен соответствовать серийному номеру техники.

Если значок горит из-за сломанного датчика, придется проверить и его. Для этого мастер снимает верхнюю панель СМА. Прессостат осматривают на предмет трещин и изъянов, проверяют, нет ли в нем засоров, насколько надежно закреплены контакты. При выявлении повреждений устанавливается новый прессостат.

Если индикация моргает в виду отказа платы управления в стиральной машине, которая случается из-за проникновения внутрь воды или скачков напряжения, нужен серьезный ремонт. В модуле могли ослабнуть клеммы или перегореть резисторы. При серьезных проблемах осуществляется замена контроллера в сборе.

В обязательном порядке проверяется функционал ТЭНа. Для этого снимается задняя крышка прибора, эксперт осматривает цепи питания, измеряет сопротивление на нагревательном элементе посредством мультиметра. В случае поломки ставит новый нагреватель.

Почему нужно обращаться к профессионалам?

Если на дисплее в стиральной машине горит или моргает индикация, и непрофессиональное вмешательство не дает результата, лучше обратиться в сервис:

  • Эксперт выявит, почему моргает лампочка в стиральной машине, за считанные минуты. Диагностика проводится с применением специализированного оборудования и не отнимет много времени.
  • После выполненных работ выдается официальная гарантия с периодом от 1 года. Так что, если произойдет такая же поломка, инженеры компании ликвидируют ее бесплатно.

Клиенту сервисного центра не нужно дополнительно приобретать компоненты для замены. Мастер возьмет все, что нужно с собой. Наш сервисный центр владеет собственным складом брендовых запчастей к разным моделям агрегатов.

Обратитесь в сервисный центр Onwash, и мастер в течение часа после оформления заказа будет у вас и устранит сбои в функционале бытовой техники. Принимаем заявки каждый день, включая праздники и выходные дни. Чтобы вызвать инженера, оставьте обращение на сайте или позвоните по телефону +7 (495) 137-61-77.
 
Сотрудник сервисного центра перезвонит в течение 2 минут